Politica sulla privacy

Informativa sulla privacy: helenabrauer.com
Data di entrata in vigore: 11 marzo 2020

Noi rispettiamo il tuo diritto alla privacy. Questa politica sulla privacy spiega in dettaglio come raccogliamo, usiamo e divulghiamo i suoi dati personali. Vi informa anche sui diritti che avete. La prego di leggerla attentamente. Se avete domande sui vostri dati personali, contattateci.

1. INFORMAZIONI GENERALI 1
2. TIPI E SCOPI DEI DATI PERSONALI 2
3. DATI NON PERSONALI (TECNICI) 4
4. COMUNICAZIONE COMMERCIALE 5
5. PERIODO DI CONSERVAZIONE 5
6. DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI 6
7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI 7
8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI 7
9. I SUOI DIRITTI SUI DATI PERSONALI 8
10. CONTATTO 8

1. INFORMAZIONI GENERALI
In questa sezione, vi forniamo informazioni generali sull'entità responsabile dei vostri dati personali, questa politica e il sito web.

1.1 Informazioni sulla politica sulla privacy. Questa politica sulla privacy (la "Politica") regola il trattamento dei dati personali raccolti dai singoli utenti ("tu" e "tuo") attraverso il sito web https://helenabrauer.com e i relativi servizi (collettivamente, il "Sito web"). Questa politica non si applica a qualsiasi applicazione o software di terze parti che si integrano con il sito web o qualsiasi altro prodotto, servizio o attività di terze parti.
1.2 Titolare del trattamento. Il Sito web è di proprietà e gestito da Helena Brauer con indirizzo commerciale registrato in Via Ceresolo 17, 6913 Carabbia, Lugano, Svizzera, che è responsabile del trattamento dei vostri dati personali ("noi", "ci" e "nostro"). Noi agiamo in qualità di controllori dei dati per quanto riguarda i vostri dati personali raccolti attraverso il sito web.
1.3 Informazioni sul sito web. Il sito web è un sito di riferimento per la fotografia di matrimonio e di coppia. Presenta il nostro portfolio, fornisce informazioni sui nostri servizi fotografici e vi permette di contattarci tramite un modulo di contatto.
1.4 Il tuo consenso all'Informativa sulla privacy. Prima di inviare qualsiasi dato personale attraverso il sito web, l'utente è invitato a leggere questa politica. Essa è resa disponibile sul Sito web per sua comodità in qualsiasi momento. In alcuni casi, potremmo cercare di ottenere il suo consenso per il trattamento dei suoi dati personali. Per esempio, potremmo chiedere il suo consenso preventivo nei seguenti casi:
- Se abbiamo intenzione di raccogliere altri tipi di dati personali che non sono menzionati in questa politica;
- Se abbiamo intenzione di utilizzare i suoi dati personali per scopi che non sono indicati in questa politica;
- Se vogliamo divulgare o trasferire i suoi dati personali a terzi che non sono specificati in questa politica; o
- Se modifichiamo significativamente questa politica.
1.5 Bambini. Il sito web non è destinato, commercializzato e non dovrebbe essere accessibile ai minori di 16 anni. Pertanto, non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.
1.6 Cookie. Per garantire la migliore esperienza utente possibile, utilizziamo i cookie sul sito web. Si prega di consultare la nostra politica sui cookie disponibile all'indirizzo https://helenabrauer.com/cookies per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie.
1.7 Durata e risoluzione. La presente polizza entra in vigore alla data di entrata in vigore indicata all'inizio della polizza e rimane valida fino alla sua risoluzione o aggiornamento da parte nostra.
1.8 Modifiche. La politica può essere modificata di volta in volta per affrontare i cambiamenti nelle leggi, nei regolamenti e negli standard industriali. La versione modificata della Politica sarà pubblicata su questa pagina e, se abbiamo il tuo indirizzo e-mail, ti invieremo un avviso su tutte le modifiche attuate da noi. Ti invitiamo a rivedere la nostra Politica per rimanere informato. Per cambiamenti materiali significativi nella Politica o, dove richiesto dalla legge applicabile, potremmo chiedere il tuo consenso. Se non sei d'accordo con le modifiche alla Politica, dovresti smettere di usare il sito web.

2. TIPI E SCOPI DEI DATI PERSONALI
Noi raccogliamo solo una quantità minima di dati personali che sono necessari per garantire il vostro corretto utilizzo del sito web. Utilizziamo i vostri dati personali per scopi specifici e limitati. In questa sezione, spieghiamo quali dati personali raccogliamo da voi, per quali scopi utilizziamo tali dati e su quali basi legali ci basiamo quando trattiamo i vostri dati personali.

2.1 Ci atteniamo ai principi di minimizzazione dei dati. Pertanto, raccogliamo solo una quantità minima di dati personali necessari per l'utilizzo del sito web. Trattiamo i vostri dati personali solo per scopi specifici e legittimi esplicitamente menzionati in questa politica. In breve, useremo i dati personali solo per consentirvi di utilizzare il sito web, rispondere alle vostre richieste, fornirvi i servizi richiesti e condurre ricerche sulle nostre attività commerciali. Non utilizzeremo i vostri dati personali per scopi diversi da quelli per cui i vostri dati personali sono stati forniti.
2.2 Panoramica dei tipi e degli scopi dei vostri dati personali. L'elenco che segue fornisce una descrizione decritta dei tipi di dati personali che raccogliamo, gli scopi per cui li utilizziamo e le basi giuridiche su cui ci basiamo quando trattiamo i vostri dati personali.
- Quando ci contattate tramite il modulo di contatto disponibile sul sito web, raccogliamo il vostro (i) nome, (ii) indirizzo e-mail, (iii) data del matrimonio, (iv) città e (v) qualsiasi informazione che decidete di fornire nel vostro messaggio. Utilizziamo tali dati per rispondere alle vostre richieste, fornirvi le informazioni richieste, prenotare e gestire i vostri appuntamenti, e concludere un contratto di servizio con voi, se decidete di utilizzare i nostri servizi. Le basi giuridiche su cui ci basiamo sono "il perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali" (cioè, per far crescere e promuovere la nostra attività), "l'esecuzione di un contratto con voi", e "il vostro consenso" (per i dati personali facoltativi).
- Quando ci contattate via e-mail, raccogliamo il vostro (i) nome, (ii) indirizzo e-mail, e (iii) qualsiasi informazione che decidete di fornire nel vostro messaggio. Utilizziamo tali da-ta per rispondere alle vostre richieste, fornirvi le informazioni richieste, prenotare e gestire i vostri appuntamenti, e concludere un contratto di servizio con voi, se decidete di utilizzare i nostri servizi. Le basi giuridiche su cui ci basiamo sono "il perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali" (cioè, per far crescere e promuovere la nostra attività), "l'esecuzione di un contratto con voi", e "il vostro consenso" (per i dati personali facoltativi).
- Quando navighi sul sito web, raccogliamo il tuo indirizzo IP e i dati relativi ai cookie. Utilizziamo il suo indirizzo IP per scopi di analisi. Non possiamo identificarvi in alcun modo sulla base del vostro indirizzo IP. Le basi giuridiche su cui ci basiamo sono "il perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali" (cioè, per analizzare e migliorare le nostre attività commerciali) e "il tuo consenso" (per i dati relativi ai cookie). Per ulteriori informazioni sul nostro uso dei cookie, si prega di fare riferimento alla nostra politica sui cookie disponibile all'indirizzo https://helenabrauer.com/cookies.
- Quando concludete un contratto di servizio con noi (a distanza o presso i nostri uffici), raccogliamo il vostro (i) nome e cognome, (ii) indirizzo, (iii) numero di telefono, (iv) indirizzo e-mail, (v) indirizzo, (vi) informazioni sul pagamento, (vii) dettagli sul matrimonio e (viii) qualsiasi altra informazione che decidete di fornirci. Utilizziamo tali dati personali per concludere un contratto con voi ed eseguire i nostri obblighi contrattuali. Le basi giuridiche su cui ci basiamo sono "l'esecuzione di un contratto con voi" e "il vostro consenso" (per i dati personali facoltativi).
2.3 Elaborazione e pubblicità delle foto. Quando concludete un contratto di servizio con noi, elaboriamo le vostre foto che possono ritrarre voi, il vostro partner e altre persone (ad esempio, i vostri familiari e ospiti). Vi preghiamo di notare che le foto vengono elaborate solo su vostra richiesta per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali. Rispettiamo anche la tua privacy. Pertanto, mostreremo pubblicamente le tue foto sul sito web, sui nostri account di social media o su gallerie di terzi solo se ci fornirai il tuo consenso preventivo. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Le basi giuridiche su cui ci basiamo sono "l'esecuzione di un contratto con te" e "il tuo consenso".
2.4 Dati aggiuntivi. Se partecipa a un focus group, a un concorso, a un'attività o a un evento, se richiede assistenza, se interagisce con i nostri account sui social media, se invia il suo feedback e le sue recensioni o se comunica in altro modo con noi, può inviare alcune informazioni su di lei. La preghiamo di notare che il conferimento di tali dati è facoltativo e lei può scegliere quali dati personali desidera condividere con noi. Utilizzeremo tali dati personali per rispondervi, fornirvi i servizi richiesti o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali (ad esempio, per analizzare e migliorare la nostra attività). Ove possibile, de-identificheremo i vostri dati personali.
2.5 Dati sensibili. Quando utilizzi il Sito, non raccogliamo da te categorie speciali di dati personali ("dati sensibili"), come ad esempio informazioni sulla tua salute, opinioni sulle tue convinzioni religiose e politiche, origini razziali, appartenenza a un'associazione professionale o commerciale, o informazioni sul tuo orientamento sessuale, a meno che tu non decida di fornirci tali dati sensibili, a tua esclusiva discrezione. La preghiamo di notare che il conferimento dei dati sensibili è facoltativo e lei può scegliere quali dati sensibili desidera condividere. I suoi dati sensibili saranno mantenuti strettamente confidenziali. La base giuridica su cui ci basiamo nel trattamento dei dati sensibili (se presenti) è il "tuo consenso".
2.6 Mancata fornitura di dati personali. Se decidi di non fornirci i tuoi dati personali quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire l'operazione richiesta e potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito web, ricevere i nostri servizi o ottenere le nostre risposte.

3. DATI NON PERSONALI (TECNICI)
Quando utilizzi il sito web, raccogliamo alcuni dati tecnici sul tuo dispositivo e sulle tue visite. In questa sezione, vi informiamo quali dati non personali raccogliamo da voi e per quali scopi utilizziamo tali dati.

3.1 Quali dati non personali raccogliamo? Quando utilizza il sito web, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici non personali sul suo utilizzo del sito web per scopi di analisi. Sebbene tali dati non personali ci permettano di analizzare il suo utilizzo del sito web, non ci consentono di identificarla come persona fisica. I dati non personali da noi raccolti comprendono le seguenti informazioni:
- Il tipo di dispositivo che usate;
- Sistema operativo che usate;
- Il browser che usate;
- I vostri file di registro;
- Indirizzi URL a cui si va dal sito web;
- Il suo paese; e
- Gli altri dati del tuo comportamento online.
3.2 Il suo feedback. Se ci contattate, possiamo conservare le registrazioni di qualsiasi domanda, reclamo, raccomandazione o complimento fatto da voi e l'eventuale risposta. Ove possibile, de-identificheremo i suoi dati personali. Si prega di notare che i dati personali de-identificati sono considerati dati non personali.
3.3 Come utilizziamo i dati non personali? Useremo i dati non personali per i seguenti scopi:
- Per analizzare il tipo di utenti che accedono e utilizzano il sito web;
- Per esaminare la rilevanza, la popolarità e il tasso di coinvolgimento dei contenuti disponibili sul sito web;
- Per indagare e aiutare a prevenire problemi di sicurezza e abusi;
- Per sviluppare e fornire funzionalità aggiuntive al sito web; e
- Per personalizzare il sito web in base alle sue esigenze specifiche.
3.4 Dati aggregati e de-identificati. Nel caso in cui i tuoi dati non personali siano combinati con alcuni elementi dei tuoi dati personali in modo da permetterci di identificarti, tratteremo tali dati aggregati come dati personali. Se i tuoi dati personali sono aggregati o de-identificati in modo che non possano più essere associati a una persona fisica identificata o identificabile, non saranno considerati dati personali e potremo utilizzarli per qualsiasi scopo commerciale.

4. COMUNICAZIONE COMMERCIALE
Di tanto in tanto, potresti ricevere messaggi promozionali da parte nostra. In questa sezione ti spieghiamo quando potresti riceverli e cosa puoi fare per rifiutare le nostre comunicazioni commerciali.

4.1 Messaggi di marketing. Per tenerti aggiornato sugli ultimi sviluppi relativi al sito web, i nostri nuovi servizi e le offerte speciali, potremmo inviarti comunicazioni commerciali, come newsletter, promozioni e pubblicità. Lei riceverà tali messaggi commerciali o sarà contattato da noi per scopi di marketing solo se:
- Riceviamo il suo consenso espresso ("opt-in") a ricevere comunicazioni commerciali (si prega di notare che la sua iscrizione volontaria alle nostre newsletter sostituisce tale consenso); o
- Decidiamo di inviarle comunicazioni commerciali riguardanti i nostri nuovi servizi che sono strettamente legati ai servizi già utilizzati da lei.
4.2 Opting-out. Puoi facilmente e gratuitamente rinunciare a ricevere comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, cliccando sul link "unsubscribe" contenuto in qualsiasi messaggio di marketing che ti è stato inviato o contattandoci direttamente.
4.3 Avvisi informativi e aggiornamenti del servizio. Di tanto in tanto (se abbiamo il tuo indirizzo email), potremmo inviarti importanti avvisi informativi, come email relative al servizio, tecniche o amministrative, informazioni sulle tue prenotazioni e pagamenti, sulla tua privacy e sicurezza, e altre questioni amministrative. Si prega di notare che invieremo tali avvisi su una base "se necessario" e non rientrano nell'ambito della comunicazione commerciale che richiede il tuo consenso preventivo.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE
Conserviamo i suoi dati personali solo se necessario per i suoi scopi specifici e limitati. In questa sezione, specifichiamo il periodo di tempo per il quale conserviamo i suoi dati personali e non personali nei nostri sistemi.

5.1 Conservazione dei dati personali. Conserveremo i vostri dati personali nei nostri sistemi solo fino a quando tali dati personali saranno necessari per gli scopi descritti nella presente Politica o fino a quando ci chiederete di cancellare i vostri dati personali, a seconda di ciò che accadrà prima. Dopo che i vostri dati personali non saranno più necessari per i loro scopi e non ci sarà un'altra base legale per conservarli, cancelleremo immediatamente e in modo sicuro i vostri dati personali dai nostri sistemi.
5.2 Conservazione dei dati non personali. Conserviamo i dati non personali che vi riguardano per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente Politica.
5.3 Conservazione come richiesto dalla legge. Si prega di notare che, in alcuni casi, potremmo essere obbligati per legge a conservare i vostri dati personali per un certo periodo di tempo (ad esempio, per scopi contabili). In questi casi, conserveremo i vostri dati personali per il periodo di tempo stabilito dalla legge applicabile e cancelleremo i dati personali non appena il periodo di conservazione richiesto scade.

6. DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI
Potremmo aver bisogno di collaborare con fornitori di servizi esterni e condividere alcuni dati personali con loro. In questa sezione, puoi trovare informazioni sui terzi che hanno accesso ai tuoi dati personali e sui casi in cui effettuiamo trasferimenti di dati.

6.1 Divulghiamo i vostri dati personali? Se necessario, divulghiamo i tuoi dati personali ai fornitori di servizi con cui collaboriamo o che forniscono servizi per nostro conto (i nostri responsabili del trattamento). Ad esempio, possiamo condividere i tuoi dati personali e non personali con entità che ci forniscono alcuni servizi di supporto tecnico, come servizi di analisi aziendale, pubblicità e distribuzione di e-mail, o se ci chiedi esplicitamente di divulgare i dati personali. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
6.2 Quando divulghiamo i suoi dati personali? La divulgazione dei suoi dati personali è limitata alle situazioni in cui tali dati sono necessari per le seguenti finalità:
- Garantire il corretto funzionamento del sito web;
- Assicurare la consegna dei servizi richiesti da voi;
- Fornire le informazioni richieste;
- Perseguire i nostri legittimi interessi commerciali;
- Far valere i nostri diritti, prevenire le frodi e scopi di sicurezza;
- Eseguire i nostri obblighi contrattuali;
- Scopi di applicazione della legge; o
- Se lei fornisce il suo consenso preventivo a tale divulgazione.
6.3 Con quali processori di dati condividiamo i vostri dati personali? Condivideremo i tuoi dati personali solo con i responsabili del trattamento che accettano di garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali che sia coerente con questa politica e con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. I responsabili del trattamento che avranno accesso ai tuoi dati personali sono:
- Il nostro fornitore di servizi di hosting e cloud storage Wix (https://www.wix.com) si trova in Israele;
- Il nostro fornitore di servizi di marketing e analisi Google Analytics https://analytics.google.com) situato negli Stati Uniti;
- Il nostro fornitore di servizi di pagamento PayPal (https://www.paypal.com) si trova negli Stati Uniti;
- Il nostro fornitore di servizi di newsletter ed e-mail MailChimp (https://mailchimp.com) situato negli Stati Uniti;
- Il nostro provider di servizi e-mail Wix (https://www.wix.com) si trova in Israele;
- Il nostro fornitore di software di progettazione grafica Canva (https://www.canva.com) situato in Australia; e
- I nostri fornitori di servizi di galleria fotografica MyWed (https://mywed.com) situato in Rus-sia, Wedding.pl (https://wedding.pl) situato in Polonia, e Matrimonio (https://www.matrimonio.com) situato in Spagna.
6.4 Condivisione dei dati non personali. I vostri dati non personali possono essere comunicati a terzi per qualsiasi scopo. Ad esempio, possiamo condividerli con prospect o partner per scopi commerciali o di ricerca, per migliorare il sito web, rispondere alle richieste legittime delle autorità pubbliche o sviluppare nuovi servizi.
6.5 Richieste legali. Se riceviamo una richiesta da un'autorità pubblica, riveleremo le informazioni sugli utenti del sito web nella misura necessaria per perseguire un obiettivo di interesse pubblico, come la sicurezza nazionale o l'applicazione della legge.
6.6 Successori. Nel caso in cui la nostra attività venga venduta parzialmente o completamente, forniremo i vostri dati personali ad un acquirente o ad un'entità subentrante e chiederemo al successore di trattare i vostri dati personali in linea con questa Politica.

7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori del paese in cui risiedi. In questa sezione, spieghiamo quando trasferiamo i dati personali all'estero e quali garanzie implementiamo per assicurare che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti.

Alcuni dei nostri elaboratori di dati elencati nella sezione 6 di questa politica si trovano al di fuori del paese in cui risiedi. Per esempio, se risiedi in un paese appartenente allo Spazio Economico Europeo (SEE), potremmo aver bisogno di trasferire i tuoi dati personali a giurisdizioni al di fuori del SEE. Nel caso in cui sia necessario effettuare tale trasferimento, ci assicureremo che la giurisdizione in cui si trova la terza parte ricevente garantisca un adeguato livello di protezione dei vostri dati personali (ad esempio, il destinatario è un'entità certificata Privacy-Shield) o concludiamo un accordo con la rispettiva terza parte che garantisca tale protezione (ad esempio, un accordo di trattamento dei dati basato su clausole contrattuali standard pre-approvate).

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Facciamo del nostro meglio per mantenere i vostri dati personali al sicuro. In questa sezione, vi informiamo sulle nostre misure tecniche che ci aiutano a proteggere i vostri dati personali.

8.1 Le nostre misure di sicurezza. Implementiamo misure organizzative e tecniche di sicurezza delle informazioni per proteggere i vostri dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato e divulgazione. Le misure di sicurezza da noi adottate comprendono reti protette, password forti, en-cryption, accesso limitato ai vostri dati personali da parte del nostro personale e anonimizzazione dei dati personali (quando possibile). Al fine di garantire la sicurezza dei vostri dati personali, vi chiediamo gentilmente di utilizzare il sito web solo attraverso una rete sicura.
8.2 Gestione delle violazioni della sicurezza. Anche se facciamo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, data la natura delle comunicazioni e della tecnologia di elaborazione delle informazioni e di Internet, non possiamo essere responsabili per qualsiasi distruzione illegale, perdita, uso, copia, modifica, perdita e falsificazione dei vostri dati personali causati da circostanze che sono al di là del nostro ragionevole controllo. Nel caso in cui si verifichi una grave violazione, prenderemo misure ragionevoli per mitigare la violazione, come richiesto dalla legge applicabile. La nostra responsabilità per qualsiasi violazione della sicurezza sarà limitata alla misura massima consentita dalla legge applicabile.

9. I SUOI DIRITTI SUI DATI PERSONALI
Lei ha il diritto di controllare come trattiamo i suoi dati personali. Di seguito, elenchiamo i diritti che potete esercitare in relazione ai vostri dati personali e spieghiamo come potete esercitare tali diritti.

9.1 Quali diritti avete? Fatte salve le esenzioni previste dalla legge, potete chiederci di:
- Ottenere una copia dei suoi dati personali che conserviamo;
- Ottenere una lista degli scopi per i quali i suoi dati personali sono trattati;
- Rettificare i dati personali inesatti;
- Spostare i suoi dati personali a un altro elaboratore;
- Cancellare i suoi dati personali dai nostri sistemi;
- Obiettare e limitare il trattamento dei suoi dati personali;
- Ritirare il suo consenso, se lo ha fornito; o
- Elaborare il suo reclamo relativo ai suoi dati personali.
9.2 Come esercitare i suoi diritti? Ci contatti via e-mail all'indirizzo contact@helenabrauer.com e spieghi in dettaglio la sua richiesta. Per verificare la legittimità della sua richiesta, potremmo chiederle di fornirci un'informazione identificativa, in modo da poterla identificare nel nostro sistema. Risponderemo alla sua richiesta in un lasso di tempo ragionevole, ma non oltre le 2 settimane.
9.3 Come presentare un reclamo? Se desideri presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti chiediamo gentilmente di contattarci prima ed esprimere le tue preoccupazioni. Dopo averci contattato, esamineremo il suo reclamo e le forniremo la nostra risposta nel più breve tempo possibile. Se non siete soddisfatti del risultato del vostro reclamo, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

10. CONTATTO
Potete contattarci in qualsiasi momento per ricevere ulteriori chiarimenti. I nostri dati di contatto sono specificati qui sotto.

Non esitate a contattarci se avete domande su questa politica, le nostre pratiche di privacy e sicurezza, o se volete esercitare i vostri diritti elencati nella sezione 9 della politica.
Email: contact@helenabrauer.com
Indirizzo postale per le comunicazioni: Helena Brauer, Lugano, Svizzera
Numero di telefono: +48 513166663

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