Informativa sulla privacy - Helena Brauer Photography

Politica sulla privacy

Informativa sulla privacy: helenabrauer.com
Data di entrata in vigore: 11 marzo 2020

Noi rispettiamo il tuo diritto alla privacy. Questa politica sulla privacy spiega in dettaglio come raccogliamo, usiamo e divulghiamo i suoi dati personali. Vi informa anche sui diritti che avete. La prego di leggerla attentamente. Se avete domande sui vostri dati personali, contattateci.

1. INFORMAZIONI GENERALI 1
2. TIPI E SCOPI DEI DATI PERSONALI 2
3. DATI NON PERSONALI (TECNICI) 4
4. COMUNICAZIONE COMMERCIALE 5
5. PERIODO DI CONSERVAZIONE 5
6. DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI 6
7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI 7
8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI 7
9. I SUOI DIRITTI SUI DATI PERSONALI 8
10. CONTATTO 8

1. INFORMAZIONI GENERALI

In questa sezione, vi forniamo informazioni generali sull'entità responsabile dei vostri dati personali, questa politica e il sito web.

1. Informazioni sulla politica sulla privacy. La presente informativa sulla privacy (l'"Informativa") disciplina il trattamento dei dati personali raccolti dai singoli utenti ("voi" e "vostro") attraverso il sito web https://helenabrauer.com

e i relativi servizi (collettivamente, il "Sito Web"). La presente Politica non si applica ad applicazioni o software di terzi che si integrano con il Sito web o con altri prodotti, servizi o attività di terzi.

2. Titolare del trattamento dei dati. Il sito web è di proprietà e gestito da Helena Brauer, con sede legale in Via Ceresolo 17, 6913 Carabbia, Lugano, Svizzera, che è responsabile del trattamento dei vostri dati personali ("noi", "ci" e "nostro").

Agiamo in qualità di controllore dei dati per quanto riguarda i vostri dati personali raccolti attraverso il sito web.

3. Informazioni sul sito web. Il sito web è un sito di riferimento per la fotografia di matrimonio e di coppia. Presenta il nostro portfolio, fornisce informazioni sui nostri servizi fotografici e consente di contattarci tramite un modulo di contatto.

4. Il vostro consenso alla Politica sulla privacy. Prima di inviare dati personali attraverso il Sito web, l'utente è invitato a leggere la presente Informativa. Essa è disponibile sul Sito Web per comodità dell'utente in qualsiasi momento. In alcuni casi, potremmo richiedere il consenso dell'utente per il trattamento dei suoi dati personali.

Ad esempio, potremmo richiedere il vostro consenso preventivo nei seguenti casi:
- Se abbiamo intenzione di raccogliere altri tipi di dati personali che non sono menzionati in questa politica;
- Se abbiamo intenzione di utilizzare i suoi dati personali per scopi che non sono indicati in questa politica;
- Se vogliamo divulgare o trasferire i suoi dati personali a terzi che non sono specificati in questa politica; o
- Se modifichiamo significativamente questa politica.

5. Bambini. Il Sito non è destinato, non è commercializzato e non dovrebbe essere accessibile ai minori di 16 anni. Pertanto, non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

6. Cookie. Per garantire la migliore esperienza utente possibile, sul Sito web utilizziamo i cookie. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie, consultare la nostra politica sui cookie disponibile all'indirizzo https://helenabrauer.com/cookies.

7. Durata e risoluzione. La presente Polizza entra in vigore alla data di entrata in vigore indicata all'inizio della stessa e rimane valida fino alla sua risoluzione o aggiornamento da parte nostra.

8. Modifiche. La Politica può essere modificata di tanto in tanto per tener conto dei cambiamenti delle leggi, dei regolamenti e degli standard industriali.

La versione modificata dell'Informativa sarà pubblicata su questa pagina e, se disponiamo del vostro indirizzo e-mail, vi invieremo un avviso su tutte le modifiche da noi attuate.

Vi invitiamo a rivedere la nostra Politica per rimanere informati. In caso di modifiche materiali significative alla Politica o, laddove richiesto dalla legge applicabile, potremmo richiedere il consenso dell'utente.

Se l'utente non è d'accordo con le modifiche apportate alla Politica, deve smettere di utilizzare il Sito web.

2. TIPI E SCOPI DEI DATI PERSONALI

Raccogliamo solo una quantità minima di dati personali necessari per garantire il corretto utilizzo del sito web da parte dell'utente.

Utilizziamo i vostri dati personali per scopi specifici e limitati. In questa sezione spieghiamo quali dati personali raccogliamo da voi, per quali scopi li utilizziamo e su quali basi legali ci basiamo quando trattiamo i vostri dati personali.

2.1 Rispettiamo i principi di minimizzazione dei dati. Pertanto, raccogliamo solo una quantità minima di dati personali necessari per l'utilizzo del Sito web da parte dell'utente.

Trattiamo i dati personali dell'utente solo per scopi specifici e legittimi, esplicitamente indicati nella presente Informativa. In breve, utilizzeremo i dati personali solo per consentirvi di utilizzare il sito web, rispondere alle vostre richieste, fornirvi i servizi richiesti e condurre ricerche sulle nostre attività commerciali.

Non utilizzeremo i vostri dati personali per scopi diversi da quelli per cui sono stati forniti.

2.2 Panoramica dei tipi e degli scopi dei vostri dati personali. L'elenco che segue fornisce una descrizione decritta dei tipi di dati personali che raccogliamo, gli scopi per cui li utilizziamo e le basi giuridiche su cui ci basiamo quando trattiamo i vostri dati personali.

- Quando ci contattate tramite il modulo di contatto disponibile sul Sito Web, raccogliamo (i) il vostro nome, (ii) l'indirizzo e-mail, (iii) la data del matrimonio, (iv) la città e (v) qualsiasi informazione che decidiate di fornire nel vostro messaggio.

Utilizziamo tali dati per rispondere alle vostre richieste, fornirvi le informazioni richieste, prenotare e gestire i vostri appuntamenti e concludere un contratto di servizio con voi, se decidete di utilizzare i nostri servizi.

Le basi giuridiche su cui ci basiamo sono il "perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali" (ossia la crescita e la promozione della nostra attività), l'"esecuzione di un contratto con voi" e il "vostro consenso" (per i dati personali facoltativi).

- Quando ci contattate via e-mail, raccogliamo il vostro (i) nome, (ii) indirizzo e-mail e (iii) qualsiasi informazione che decidiate di fornire nel vostro messaggio.

- Quando l'utente naviga sul sito Web, raccogliamo il suo indirizzo IP e i dati relativi ai cookie. Utilizziamo il vostro indirizzo IP per scopi analitici.

Non possiamo identificare l'utente in alcun modo sulla base del suo indirizzo IP. Le basi giuridiche su cui ci basiamo sono il "perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali" (ad esempio, per analizzare e migliorare le nostre attività commerciali) e il "vostro consenso" (per i dati relativi ai cookie).

Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie, consultare la nostra politica sui cookie disponibile all'indirizzo https://helenabrauer.com/cookies.
- Quando concludete un contratto di assistenza con noi (a distanza o presso le nostre sedi).

raccogliamo il vostro (i) nome e cognome, (ii) indirizzo, (iii) numero di telefono, (iv) indirizzo e-mail, (v) indirizzo, (vi) informazioni di pagamento, (vii) dettagli del matrimonio e (viii) qualsiasi altra informazione che decidiate di fornirci.

Utilizziamo tali dati personali per concludere un contratto con voi ed eseguire i nostri obblighi contrattuali. Le basi giuridiche su cui ci basiamo sono "l'esecuzione del contratto con voi" e "il vostro consenso" (per i dati personali facoltativi).

2.3 Elaborazione e pubblicità delle foto. Quando concludete un contratto di servizio con noi, elaboriamo le vostre foto che possono ritrarre voi, il vostro partner e altre persone (ad esempio, i vostri familiari e ospiti).

Vi preghiamo di notare che le foto vengono elaborate solo su vostra richiesta per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Rispettiamo anche la vostra privacy.

Pertanto, mostreremo pubblicamente le vostre foto sul sito web, sui nostri account di social media o su gallerie di terzi solo se ci fornirete il vostro consenso preventivo.

Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Le basi giuridiche su cui ci basiamo sono "l'esecuzione di un contratto con voi" e "il vostro consenso".

2.4 Dati aggiuntivi. Se partecipate a un focus group, a un concorso, a un'attività o a un evento, se richiedete assistenza, se interagite con i nostri account sui social media, se inviate i vostri feedback e le vostre recensioni o se comunicate in altro modo con noi, potreste inviare alcune informazioni su di voi.

Il conferimento di tali dati è facoltativo e l'utente può scegliere quali dati personali condividere con noi. Utilizzeremo tali dati personali per rispondervi, fornirvi i servizi richiesti o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali (ad esempio, per analizzare e migliorare la nostra attività). Ove possibile, provvederemo a de-identificare i vostri dati personali.

2.5 Dati sensibili. Quando l'utente utilizza il Sito web, non vengono raccolte categorie particolari di dati personali ("dati sensibili"), come ad esempio informazioni sulla sua salute, opinioni sulle sue convinzioni religiose e politiche, origini razziali, appartenenza ad associazioni professionali o di categoria.

O informazioni sul vostro orientamento sessuale, a meno che non decidiate di fornirci tali dati sensibili, a vostra esclusiva discrezione.

Il conferimento dei dati sensibili è facoltativo e l'utente può scegliere quali dati sensibili condividere. I vostri dati sensibili saranno mantenuti strettamente confidenziali. La base giuridica su cui ci basiamo per il trattamento dei dati sensibili (se presenti) è il "consenso".

2.6 Mancata fornitura di dati personali. Se decidi di non fornirci i tuoi dati personali quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire l'operazione richiesta e potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito web, ricevere i nostri servizi o ottenere le nostre risposte.

3. DATI NON PERSONALI (TECNICI)

Quando utilizzi il sito web, raccogliamo alcuni dati tecnici sul tuo dispositivo e sulle tue visite. In questa sezione, vi informiamo quali dati non personali raccogliamo da voi e per quali scopi utilizziamo tali dati.

3.1 Quali dati non personali raccogliamo? Quando l'utente utilizza il sito web, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici non personali sull'utilizzo del sito web per scopi analitici.

Sebbene tali dati non personali ci permettano di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, non ci consentono di identificarlo come persona fisica. I dati non personali da noi raccolti comprendono le seguenti informazioni:

- Il tipo di dispositivo che usate;
- Sistema operativo che usate;
- Il browser che usate;
- I vostri file di registro;
- Indirizzi URL a cui si va dal sito web;
- Il suo paese; e
- Gli altri dati del tuo comportamento online.

3.2 Il vostro feedback. Se ci contattate, possiamo conservare le registrazioni di eventuali domande, reclami, raccomandazioni o complimenti da voi formulati e l'eventuale risposta.

Ove possibile, i vostri dati personali saranno de-identificati. Si noti che i dati personali de-identificati sono considerati dati non personali.

3.3 Come utilizziamo i dati non personali? Useremo i dati non personali per i seguenti scopi:
- Per analizzare il tipo di utenti che accedono e utilizzano il sito web;
- Per esaminare la rilevanza, la popolarità e il tasso di coinvolgimento dei contenuti disponibili sul sito web;
- Per indagare e aiutare a prevenire problemi di sicurezza e abusi;
- Per sviluppare e fornire funzionalità aggiuntive al sito web; e
- Per personalizzare il sito web in base alle sue esigenze specifiche.
3.4 Dati aggregati e de-identificati. Nel caso in cui i vostri dati non personali siano combinati con alcuni elementi dei vostri dati personali in modo da permetterci di identificarvi, tratteremo tali dati aggregati come dati personali.

Se i vostri dati personali vengono aggregati o de-identificati in modo da non poter più essere associati a una persona fisica identificata o identificabile, non saranno considerati dati personali e potremo utilizzarli per qualsiasi scopo commerciale.

4. COMUNICAZIONE COMMERCIALE

Di tanto in tanto, potresti ricevere messaggi promozionali da parte nostra. In questa sezione ti spieghiamo quando potresti riceverli e cosa puoi fare per rifiutare le nostre comunicazioni commerciali.

4.1 Messaggi di marketing. Per tenervi aggiornati sugli ultimi sviluppi relativi al Sito Web, sui nostri nuovi servizi e sulle offerte speciali, potremmo inviarvi comunicazioni commerciali, come newsletter, promozioni e pubblicità.

Riceverete tali messaggi commerciali o sarete contattati da noi per scopi di marketing solo se:

- Riceviamo il suo consenso espresso ("opt-in") a ricevere comunicazioni commerciali (si prega di notare che la sua iscrizione volontaria alle nostre newsletter sostituisce tale consenso); o
- Decidiamo di inviarle comunicazioni commerciali riguardanti i nostri nuovi servizi che sono strettamente legati ai servizi già utilizzati da lei.

4.2 Opting-out. Puoi facilmente e gratuitamente rinunciare a ricevere comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, cliccando sul link "unsubscribe" contenuto in qualsiasi messaggio di marketing che ti è stato inviato o contattandoci direttamente.

4.3 Avvisi informativi e aggiornamenti del servizio. Di tanto in tanto (se disponiamo dell'indirizzo e-mail dell'utente), potremmo inviare all'utente avvisi informativi importanti, come e-mail relative al servizio, tecniche o amministrative, informazioni sulle prenotazioni e sui pagamenti, sulla privacy e sulla sicurezza e altre questioni amministrative.

Si prega di notare che tali avvisi saranno inviati "se necessario" e non rientrano nell'ambito delle comunicazioni commerciali che richiedono il vostro consenso preventivo.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i suoi dati personali solo se necessario per i suoi scopi specifici e limitati. In questa sezione, specifichiamo il periodo di tempo per il quale conserviamo i suoi dati personali e non personali nei nostri sistemi.

5.1 Conservazione dei dati personali. Conserveremo i dati personali dell'utente nei nostri sistemi solo finché tali dati personali saranno necessari per gli scopi descritti nella presente Informativa o finché l'utente ci chiederà di cancellare i suoi dati personali, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Una volta che i vostri dati personali non sono più necessari per i loro scopi e non esiste un'altra base legale per la loro conservazione, cancelleremo immediatamente in modo sicuro i vostri dati personali dai nostri sistemi.

5.2 Conservazione dei dati non personali. Conserviamo i dati non personali che vi riguardano per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente Politica.

5.3 Conservazione richiesta dalla legge. Si prega di notare che, in alcuni casi, potremmo essere obbligati per legge a conservare i vostri dati personali per un determinato periodo di tempo (ad esempio, per scopi contabili).

In questi casi, conserveremo i vostri dati personali per il periodo di tempo stabilito dalla legge applicabile e li cancelleremo non appena il periodo di conservazione richiesto sarà scaduto.

6. DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI

Potremmo dover collaborare con fornitori di servizi esterni e condividere con loro alcuni dati personali. In questa sezione potete trovare informazioni sulle terze parti che hanno accesso ai vostri dati personali e sui casi in cui effettuiamo trasferimenti di dati.

6.1 Divulghiamo i vostri dati personali? Se necessario, comunichiamo i vostri dati personali ai fornitori di servizi con cui collaboriamo o che forniscono servizi per nostro conto (i nostri responsabili del trattamento).

Ad esempio, possiamo condividere i dati personali e non personali dell'utente con entità che ci forniscono determinati servizi di assistenza tecnica, come servizi di analisi aziendale, pubblicità e distribuzione di e-mail, o se l'utente ci richiede esplicitamente di divulgare i dati personali. Non vendiamo i vostri dati personali a terzi.

6.2 Quando divulghiamo i suoi dati personali? La divulgazione dei suoi dati personali è limitata alle situazioni in cui tali dati sono necessari per le seguenti finalità:
- Garantire il corretto funzionamento del sito web;
- Assicurare la consegna dei servizi richiesti da voi;
- Fornire le informazioni richieste;
- Perseguire i nostri legittimi interessi commerciali;
- Far valere i nostri diritti, prevenire le frodi e scopi di sicurezza;
- Eseguire i nostri obblighi contrattuali;
- Scopi di applicazione della legge; o
- Se lei fornisce il suo consenso preventivo a tale divulgazione.

6.3 Con quali responsabili del trattamento dei dati condividiamo i vostri dati personali? Condivideremo i vostri dati personali solo con i responsabili del trattamento dei dati che accettano di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali in linea con la presente Politica e con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

I responsabili del trattamento che avranno accesso ai vostri dati personali sono:
- Il nostro fornitore di servizi di hosting e cloud storage Wix (https://www.wix.com) si trova in Israele;
- Il nostro fornitore di servizi di marketing e analisi Google Analytics https://analytics.google.com) situato negli Stati Uniti;
- Il nostro fornitore di servizi di pagamento PayPal (https://www.paypal.com) si trova negli Stati Uniti;
- Il nostro fornitore di servizi di newsletter ed e-mail MailChimp (https://mailchimp.com) situato negli Stati Uniti;
- Il nostro provider di servizi e-mail Wix (https://www.wix.com) si trova in Israele;
- Il nostro fornitore di software di progettazione grafica Canva (https://www.canva.com) situato in Australia; e
- I nostri fornitori di servizi di galleria fotografica MyWed (https://mywed.com) situato in Rus-sia, Wedding.pl (https://wedding.pl) situato in Polonia, e Matrimonio (https://www.matrimonio.com) situato in Spagna.

6.4 Condivisione dei dati non personali. I vostri dati non personali possono essere divulgati a terzi per qualsiasi scopo.

Ad esempio, possiamo condividerli con potenziali clienti o partner per scopi commerciali o di ricerca, per migliorare il sito web, per rispondere a richieste legittime delle autorità pubbliche o per sviluppare nuovi servizi.

6.5 Richieste legali. Se riceviamo una richiesta da parte di un'autorità pubblica, divulgheremo informazioni sugli utenti del Sito Web nella misura necessaria a perseguire un obiettivo di interesse pubblico, come la sicurezza nazionale o l'applicazione della legge,

6.6 Successori. Nel caso in cui la nostra attività venga venduta parzialmente o completamente, forniremo i vostri dati personali ad un acquirente o ad un'entità subentrante e chiederemo al successore di trattare i vostri dati personali in linea con questa Politica.

7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI

I tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori del paese in cui risiedi. In questa sezione, spieghiamo quando trasferiamo i dati personali all'estero e quali garanzie implementiamo per assicurare che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti.

Alcuni dei nostri responsabili del trattamento dei dati elencati nella sezione 6 della presente Informativa sono situati al di fuori del Paese in cui l'utente risiede. Ad esempio, se l'utente risiede in un paese appartenente allo Spazio Eco-nomico Europeo (SEE), potremmo dover trasferire i suoi dati personali in giurisdizioni esterne al SEE.

Nel caso in cui sia necessario effettuare tale trasferimento, ci assicureremo che la giurisdizione in cui si trova la terza parte destinataria garantisca un livello adeguato di protezione dei vostri dati personali (ad esempio, il destinatario è un'entità certificata Privacy-Shield).

Oppure stipuliamo un accordo con la rispettiva terza parte che garantisca tale protezione (ad esempio, un accordo di trattamento dei dati basato su clausole contrattuali standard pre-approvate).

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Facciamo del nostro meglio per mantenere i vostri dati personali al sicuro. In questa sezione, vi informiamo sulle nostre misure tecniche che ci aiutano a proteggere i vostri dati personali.

8.1 Le nostre misure di sicurezza. Implementiamo misure di sicurezza organizzative e tecniche per proteggere i vostri dati personali da perdita, abuso, accesso non autorizzato e divulgazione.

Le misure di sicurezza da noi adottate includono reti protette, password forti, crittografia, accesso limitato ai vostri dati personali da parte del nostro personale e anonimizzazione dei dati personali (quando possibile). Per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, vi chiediamo di utilizzare il Sito web solo attraverso una rete sicura.

8.2 Gestione delle violazioni della sicurezza. Sebbene ci impegniamo al massimo per proteggere i vostri dati personali, data la natura delle tecnologie di comunicazione e di elaborazione delle informazioni e di Internet.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per la distruzione, la perdita, l'uso, la copia, la modifica, la fuga di notizie e la falsificazione illegale dei vostri dati personali causati da circostanze che esulano dal nostro ragionevole controllo.

Nel caso in cui si verifichi una violazione grave, adotteremo misure ragionevoli per mitigare la violazione, come richiesto dalla legge applicabile. La nostra responsabilità per qualsiasi violazione della sicurezza sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

9. I SUOI DIRITTI SUI DATI PERSONALI

Lei ha il diritto di controllare come trattiamo i suoi dati personali. Di seguito, elenchiamo i diritti che potete esercitare in relazione ai vostri dati personali e spieghiamo come potete esercitare tali diritti.

9.1 Quali diritti avete? Fatte salve le esenzioni previste dalla legge, potete chiederci di:
- Ottenere una copia dei suoi dati personali che conserviamo;
- Ottenere una lista degli scopi per i quali i suoi dati personali sono trattati;
- Rettificare i dati personali inesatti;
- Spostare i suoi dati personali a un altro elaboratore;
- Cancellare i suoi dati personali dai nostri sistemi;
- Obiettare e limitare il trattamento dei suoi dati personali;
- Ritirare il suo consenso, se lo ha fornito; o
- Elaborare il suo reclamo relativo ai suoi dati personali.

9.2 Come esercitare i propri diritti? Vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@helenabrauer.com e di illustrare dettagliatamente la vostra richiesta. Per verificare la legittimità della vostra richiesta, potremmo chiedervi di fornirci un dato identificativo, in modo da potervi identificare nel nostro sistema.

Risponderemo alla vostra richiesta in tempi ragionevoli e comunque non oltre le 2 settimane.

9.3 Come presentare un reclamo? Se desiderate presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi chiediamo gentilmente di contattarci prima e di esprimere le vostre preoccupazioni.

Dopo averci contattato, esamineremo il vostro reclamo e vi forniremo la nostra risposta nel più breve tempo possibile. Se non siete soddisfatti dell'esito del vostro reclamo, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

10. CONTATTO

È possibile contattateci in qualsiasi momento per ricevere ulteriori chiarimenti. I nostri recapiti sono specificati di seguito.

Vi invitiamo a contattarci in caso di domande sulla presente Informativa, sulle nostre pratiche in materia di privacy e sicurezza o se desiderate esercitare i vostri diritti elencati nella sezione 9 dell'Informativa.
Email: contact@helenabrauer.com
Indirizzo postale per le comunicazioni: Helena Brauer, Lugano, Svizzera
Numero di telefono: +48 513166663